Anketler

• Hükümdarbet, belirli aralıklarla müşterilerine çevrimiçi anketler gönderir. Bu anketlerde, müşterilerden aldıkları hizmetin kalitesi ile ilgili geri bildirimler istenir.
• Anketler, müşteri memnuniyetini ve çeşitli hizmetlerin etkinliğini ölçmede önemli rol oynar.