Şeffaf İletişim
Hukumdarbet, müşteri ile açık ve şeffaf bir iletişim kurmayı
amaçlar. Müşterilerin her türlü sorunu ve talebi ciddiyetle ele alınır.
İletişim kanalları şu şekildedir:
- Canlı
Destek: 7/24 aktif olan canlı destek hattı, müşterilerin acil
sorunlarına anında çözüm sağlar.
- E-Posta:
Detaylı bilgi gerektiren konular için e-posta ile destek sağlanır.
Müşterilere en geç 24 saat içinde dönüş yapılır.
- Sosyal
Medya: Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformları
üzerinden de müşteri desteği sunulur.
- Yardım
Merkezi: Web sitesinde yer alan detaylı FAQ ve yardım belgeleri,
müşterilerin kendi sorunlarını çözmelerine yardımcı olur.
