Hükümdarbet,
sosyal medya kanalları üzerinden de müşteri geri bildirimlerini toplar.
Müşterilerin sosyal platformlarda paylaştığı görüşler ve yorumlar dikkate
alınır.
Sosyal
medya geri bildirimleri, müşteri kitlesinin geniş bir yelpazesine
ulaşmayı sağlar.